Trực tiếp / Mobile
Chúng tôi tích hợp ZaloPay để bạn có thể nạp tiền vào tài khoản f8betaa và yêu cầu rút về ví ZaloPay mà không cần chuyển qua ngân hàng.
ZaloPay là ví điện tử nội địa phổ biến tại Việt Nam, cho phép bạn liên kết số điện thoại và tài khoản ngân hàng trong cùng một ứng dụng.
Dưới đây là bốn điểm bạn cần nắm khi dùng ZaloPay cho tài khoản f8betaa. Mỗi bước đều được hiển thị rõ trong giao diện tài khoản — bạn không cần ghi nhớ, chỉ cần làm theo hướng dẫn xuất hiện trên màn hình.
Vào mục Nạp tiền trong tài khoản f8betaa, chọn ZaloPay từ danh sách ví điện tử. Nhập số điện thoại đã đăng ký ZaloPay và xác nhận. Ví được liên kết một lần, các lần nạp sau bạn chỉ cần chọn lại mà không cần nhập lại số điện thoại.
Sau khi chọn ZaloPay, nhập số tiền cần nạp trong phạm vi hạn mức hiển thị trên màn hình. Ứng dụng ZaloPay trên điện thoại sẽ gửi yêu cầu xác nhận.
Vào mục Rút tiền, chọn ZaloPay làm phương thức nhận. Nhập số tiền và kiểm tra phí giao dịch hiển thị ngay tại màn hình xác nhận trước khi nhấn tiếp tục.
Mỗi giao dịch ZaloPay được ghi theo mã tham chiếu riêng trong lịch sử tài khoản f8betaa. Khi cần tra cứu, bạn tìm mã này và đối chiếu với lịch sử giao dịch trong ứng dụng ZaloPa
Trước khi thực hiện giao dịch ZaloPay, có một số điều kiện bạn nên đọc kỹ trong tài khoản. Chúng tôi hiển thị hạn mức tối thiểu và tối đa tại màn hình xác nhận — các mức này có thể tha
Hạn mức nạp và rút tối thiểu, tối đa được hiển thị ngay tại màn hình xác nhận trong tài khoản f8betaa.
Phí xử lý, nếu có, được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận giao dịch. Chúng tôi không ẩn phí — bạn luôn thấy số tiền thực nhận hoặc số tiền thực nạp trước khi nhấn tiếp tục. Kiểm tra màn hình xác nhận thay vì dựa vào ước tính.
ZaloPay yêu cầu xác minh danh tính để nâng hạn mức giao dịch. Nếu giao dịch bị từ chối do vượt hạn mức, bạn nên kiểm tra mức xác minh trong ứng dụng ZaloPay trước khi thử lại. Đây là yêu cầu từ phía ZaloPay, không phải từ f8betaa.
Việc sử dụng ZaloPay trên f8betaa phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Nếu giao dịch ZaloPay không phản hồi hoặc số dư chưa cập nhật sau thời gian hiển thị trong tài khoản, đừng thực hiện lại giao dịch ngay.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản f8betaa để trao đổi bằng tiếng Việt. Gửi mã tham chiếu giao dịch ZaloPay và ảnh chụp màn hình lỗi để đội hỗ trợ tra cứu nhanh hơn. Kênh này phù hợp với các sự cố cần xử lý ngay.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trong phần Liên hệ của tài khoản. Đính kèm mã tham chiếu, số tiền giao dịch và thời điểm thực hiện. Phù hợp khi bạn muốn có bằng chứng văn bản về quá trình xử lý sự cố.
Trước khi liên hệ hỗ trợ, vào mục Lịch sử giao dịch để kiểm tra trạng thái. Nhiều giao dịch ZaloPay đang xử lý sẽ tự hoàn thành mà không cần can thiệp.
Chúng tôi không ẩn thông tin về phí, hạn mức hay quy trình xử lý giao dịch ZaloPay. Mọi điều kiện đều được hiển thị tại màn hình xác nhận và trong phần Điều khoản sử dụng.
Chúng tôi hiển thị phí giao dịch và hạn mức nạp rút ngay tại màn hình xác nhận, trước khi bạn nhấn hoàn tất. Không có khoản phí nào được trừ mà không được thông báo trước. Bạn có thể kiểm tra điều này mỗi lần giao dịch.
Mỗi giao dịch ZaloPay tạo ra một mã tham chiếu duy nhất lưu trong lịch sử tài khoản.
Toàn bộ điều kiện sử dụng ZaloPay trên f8betaa được đăng trong phần Điều khoản của tài khoản. Bạn có thể đọc bất kỳ lúc nào mà không cần đăng nhập lại. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi chính sách và thông báo trong tài khoản.
Dịch vụ ZaloPay trên f8betaa chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Khi dùng ZaloPay trên f8betaa, một số thuật ngữ xuất hiện thường xuyên trong giao diện tài khoản. Hiểu đúng từng khái niệm giúp bạn thực hiện giao dịch chính xác và xử lý sự cố nhanh hơn mà không cần liên hệ hỗ trợ cho mỗi bước nhỏ.
Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất được tạo cho mỗi giao dịch ZaloPay. Dùng mã này để đối chiếu giữa lịch sử tài khoản f8betaa và ứng dụng ZaloPay, hoặc cung cấp cho hỗ trợ khi cần xác minh giao dịch.
Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu và tối đa được phép nạp hoặc rút trong một lần. Mức này do cả f8betaa và ZaloPay quy định, phụ thuộc vào mức xác minh danh tính của ví ZaloPay bạn đang dùng.
Xác minh ví là quá trình ZaloPay yêu cầu bạn cung cấp thông tin danh tính để nâng cấp hạn mức giao dịch. Ví chưa xác minh có hạn mức thấp hơn. Xác minh được thực hiện trực tiếp trong ứng dụng ZaloPay, không phải trên f8betaa.
Trạng thái đang xử lý có nghĩa là giao dịch đã được gửi đi nhưng ZaloPay chưa xác nhận hoàn thành. Thời gian xử lý được hiển thị trong tài khoản. Không thực hiện lại giao dịch khi thấy trạng thái này.
Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại ZaloPay của bạn với tài khoản f8betaa. Sau khi liên kết một lần, bạn không cần nhập lại thông tin ZaloPay ở các giao dịch sau — chỉ cần chọn ZaloPay và xác nhận.
Phí giao dịch, nếu có, được hiển thị tại màn hình xác nhận trước khi bạn hoàn tất. Phí này có thể khác nhau tùy loại giao dịch nạp hoặc rút. Kiểm tra màn hình xác nhận mỗi lần để biết chính xác số phí thực tế áp dụng.
Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gặp khi dùng ZaloPay để nạp và rút tiền trên f8betaa. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ live chat tiếng Việt trong tài khoản để được hỗ trợ trực tiếp.
Có, ZaloPay là một trong các ví điện tử nội địa được hỗ trợ trên f8betaa. Vào mục Nạp tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận trên ứng dụng
Giao dịch có thể bị từ chối nếu số tiền vượt hạn mức, ví ZaloPay chưa xác minh đủ cấp hoặc thông tin số điện thoại ZaloPay không khớp với tài khoản f8betaa.
Thời gian xử lý rút tiền về ZaloPay được hiển thị trong tài khoản tại màn hình xác nhận và trong lịch sử giao dịch.
Chúng tôi khuyến nghị dùng ví ZaloPay đăng ký chính chủ trùng với thông tin tài khoản f8betaa.
Có, toàn bộ quy trình nạp và rút bằng ZaloPay hoạt động trên trình duyệt điện thoại. Bạn đăng nhập f8betaa trên điện thoại, thực hiện giao dịch, rồi chuyển sang ứng dụng ZaloPay để xác nhận — không cần dùng máy tính.
Ngoài ZaloPay, f8betaa còn hỗ trợ MoMo và Viettel Money. Cả ba đều là ví điện tử nội địa tại Việt Nam. Bạn chọn ví muốn dùng tại mục Nạp tiền hoặc Rút tiền trong tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị cho từng ví.